Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

AP Smart, parte de Humansite, con domicilio en Ciudad de México, México (dirección por confirmar), es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: apsmart@ismarts.com.mx
• Teléfonos: 55-2115-2612 / 55-5454-5083

2. Datos personales que recabamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, AP Smart puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, cargo y empresa para la que labora.
• Datos de contacto: correo electrónico corporativo, teléfono fijo o celular.
• Datos profesionales: giro o sector de la empresa, número de colaboradores, área de interés (servicios especializados, maquila de nómina, software SaaS).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio, mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender sus solicitudes de información, cotización, diagnóstico, demostración o contacto comercial.
• Brindarle los servicios de consultoría, maquila de nómina, servicios especializados o software que contrate.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y legales derivadas de la relación comercial.
• Emisión de facturación y comprobantes fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos permiten brindarle un mejor servicio):

• Envío de información sobre reformas fiscales, jurisprudencia laboral y novedades del sector.
• Invitaciones a eventos, webinars y publicaciones especializadas.
• Encuestas de calidad y mejora de servicio.
• Análisis estadístico para mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo escribiendo a apsmart@ismarts.com.mx. Su negativa no afectará la prestación de los servicios que haya contratado con nosotros.

4. Transferencia de datos personales

AP Smart no comparte ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP y los siguientes casos:

• A empresas del mismo grupo corporativo (Humansite) para la operación interna de los servicios contratados.
• A proveedores tecnológicos que nos asisten en el tratamiento de datos (hosting, CRM, facturación electrónica), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• A autoridades fiscales, laborales o judiciales cuando exista requerimiento formal y fundado.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar los datos cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Cancelar el uso de sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar su solicitud a apsmart@ismarts.com.mx, indicando:

• Nombre completo y medio para recibir respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o la representación legal.
• Descripción clara de los datos y derecho que desea ejercer.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, escribiendo a apsmart@ismarts.com.mx. Tenga en cuenta que la revocación puede limitar o impedir la prestación de los servicios contratados.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y obtener estadísticas de uso. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio (Google Analytics u otras herramientas similares).
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante según su interés.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de cookies puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

8. Medidas de seguridad

AP Smart ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas son consistentes con las mejores prácticas del sector y los estándares ISO 27001 que respaldan nuestras operaciones.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o servicios. Cualquier modificación se notificará a través de este mismo sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: home.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324